Отправлено: 17.04.11 20:13. Заголовок: Купили кресла, хотим вернуть.Реально?

Ситуация такая. Родители в торговом центре купили кресла. Вроде там понравились, но когда привезли домой, сели и ужаснулись. Кресла ужасно не удобные, очень низкие подлокотники , само сидение высокое и твердое как табуретка, спинка у кресла просто прямая и сидеть поэтому ужастно не удобно. Вот завтра хотим поехать вернуть. Девчонки вообще мебель можно вернуть? Она надлежащего качества, не сломанная не дранная, а просто неудобная.
Пожалуйста киньте в меня ссылочкой на статью по возврату мебели.

 Отправлено: 17.04.11 22:07. Заголовок: Согласно законодател..

Согласно законодательству мебель входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,не подлежащих возврату или обмену.
ст 24. Закона "О защите прав потребителей" отсылает нас к постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 и пункту 8му перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврау или обмену.... "...8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)"

Можно попытаться договориться с продавцом.
Кресла же у вас в комплекте?

 Отправлено: 21.04.11 16:05. Заголовок: Вернуть мебель, реал..

Вернуть мебель, реально. Тут все будет зависеть от вашей позиции, как Вы сможете договориться, естественно не с продавцом, а с руководством.

 Отправлено: 21.04.11 20:14. Заголовок: Привет. Кресла у нас..

Привет. Кресла у нас не забрали. Оказывается мягкая мебель не подлежит обмену и возврату если в ней нет брака. Нас ткнули мордой лица в книжку с законом и послали куда подальше. а кресла уехали на дачу)

 Отправлено: 21.04.11 23:17. Заголовок: юль-сан любой товар ..

юль-сан любой товар подлежит уж если не возврату - то обмену ! тем более в течении 14 дней !
жаль поздно прочитала !

 Отправлено: 22.04.11 00:28. Заголовок: НатУля нет не любой ..

НатУля нет не любой товар подлежит обмену и возврату. Есть перечень товаров которые не подлежат.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)


1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

(см. текст в предыдущей редакции)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

 Отправлено: 22.04.11 01:33. Заголовок: Может неожиданно ..

Может неожиданно "обнаружить брак"??? Ну, там обивка поползла или ножки отвалились...

 Отправлено: 22.04.11 02:11. Заголовок: Александра :sm54: ..

Александра да лана кресла уже на даче)) пусть там стоят_))